Política Pública de Salud · Ministerio de Salud de Colombia
Atención con Enfoque Diferencial
Reconocemos que cada persona es única. Nuestro compromiso es brindar atención en salud que respete las particularidades sociales, culturales y físicas de cada paciente.
El enfoque diferencial en salud reconoce que existen grupos poblacionales con características y necesidades particulares que deben ser atendidas de forma específica para garantizar el acceso equitativo a los servicios de salud, conforme a la política pública del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.
Poblaciones que Atendemos
Adultos Mayores
Atención geriátrica adaptada, consultorios accesibles, tiempo de consulta ampliado y comunicación clara. Priorizamos su autonomía y dignidad.
Personas con Discapacidad
Instalaciones con acceso inclusivo, atención en lenguaje de señas por demanda, formatos alternativos de comunicación y acompañamiento prioritario.
Comunidades Étnicas
Respeto por las prácticas culturales y medicinales tradicionales. Atención sin discriminación para comunidades indígenas, afrocolombianas y ROM.
Víctimas del Conflicto
Atención psicosocial complementaria, prioridad en agendamiento y articulación con la red de servicios para población víctima conforme a la Ley 1448 de 2011.
Mujeres Gestantes
Atención prioritaria en todos los servicios, control prenatal oportuno, y apoyo integral durante el embarazo, parto y puerperio.
Población LGBTIQ+
Atención libre de discriminación por identidad de género u orientación sexual, con enfoque de respeto a la diversidad y garantía de derechos en salud.
Niños, Niñas y Adolescentes
Atención pediátrica humanizada bajo el principio de interés superior del menor, con espacios y comunicación adaptados a cada etapa del desarrollo.
Población Rural y Migrante
Atención sin barreras de acceso por lugar de origen, nacionalidad o condición migratoria. Garantizamos servicios de urgencias y remisión oportuna.
Nuestros Compromisos
Prioridad en agendamiento para poblaciones con necesidades especiales.
Infraestructura con rampas, baños adaptados y señalización accesible.
Capacitación continua del personal en atención diferencial e inclusiva.
Comunicación adaptada: lenguaje sencillo, señas y material visual cuando se requiera.
Cero tolerancia a la discriminación por cualquier condición o característica.
Articulación con redes de apoyo social, psicológico y comunitario.
¿Cómo Solicitar Atención Diferencial?
Al agendar tu cita o al llegar a nuestras instalaciones, informa al personal de admisiones tu necesidad de atención diferencial. Nuestro equipo activará el protocolo correspondiente para garantizarte una atención digna y adaptada.